Guida al pagamento

Offriamo modalità di pagamento semplici e convenienti per acquistare online mobili per interni, mobili da esterno e altri prodotti per la casa.

Metodi di pagamento disponibili

Durante il checkout puoi utilizzare le modalità di pagamento disponibili sul sito, tra cui:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Le modalità di pagamento effettivamente disponibili saranno indicate durante il processo di checkout.

Come effettuare un pagamento

Per completare un ordine:

aggiungi i prodotti al carrello;
procedi al checkout;
seleziona il metodo di pagamento disponibile;
inserisci le informazioni richieste;
verifica i dati dell'ordine e conferma il pagamento.

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine entrerà nella fase di elaborazione secondo i tempi indicati nella nostra Politica di spedizione e consegna.

Pagamenti e sicurezza

Ti consigliamo di effettuare i pagamenti esclusivamente tramite il checkout del sito.

Per la tua sicurezza, non inviare tramite e-mail:

numero completo della carta;
codice CVV/CVC;
password;
credenziali bancarie;
altre informazioni finanziarie sensibili non necessarie.

Se hai bisogno di assistenza per un pagamento, non è necessario comunicare tramite e-mail i dati completi della carta o le credenziali del tuo conto.

Problemi con il pagamento

Se un pagamento non viene completato, verifica che:

i dati della carta siano corretti;
la carta sia abilitata ai pagamenti online;
siano disponibili fondi o credito sufficienti;
non siano presenti restrizioni applicate dalla banca o dall'emittente della carta.

Se il problema persiste, puoi contattarci indicando il numero dell'ordine, quando disponibile, l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto e una breve descrizione del problema.

Non inviare il numero completo della carta, il CVV/CVC o le credenziali bancarie.

Rimborsi

Quando un rimborso è dovuto e approvato secondo le condizioni applicabili, sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo consentito dalla legge.

Per i tempi di elaborazione del rimborso, si applicano le condizioni indicate nella nostra Politica di reso e rimborso.

Il tempo effettivo necessario per visualizzare l'accredito può dipendere dalla banca, dall'emittente della carta o dal prestatore di servizi di pagamento.

Non è necessario fornire una nuova carta o un diverso conto per ricevere il rimborso.

Annullamenti, resi e rimborsi

Per le richieste di annullamento dell'ordine si applica la Politica di annullamento dell'ordine.

Per resi e rimborsi si applica la Politica di reso e rimborso.

Per informazioni sulla spedizione e sulla consegna, consulta la Politica di spedizione e consegna.

Contatti

Per domande relative ai pagamenti, agli ordini o agli acquisti:

Thelivinghomeco

E-mail: team@thelivinghomeco.com
Telefono: +1 (317) 554-9206

Indirizzo:
10206 Tinton Ct #D
Indianapolis, IN 46235
United States

Orari di assistenza:
Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00

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