1. Informazioni sul sito
Sito web: Thelivinghomeco
Dominio: thelivinghomeco.com
Email: team@thelivinghomeco.com
Telefono: +1 (317) 554-9206
Indirizzo: 10206 Tinton Ct #D, Indianapolis, IN 46235, United States
Area di consegna: Italia, su tutto il territorio italiano
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00
Thelivinghomeco è un negozio online che offre mobili per interni, mobili per esterni e altri prodotti per la casa destinati alla consegna in Italia.
Le presenti Note legali devono essere lette insieme alle condizioni di vendita, alla Politica di spedizione e consegna, alla Politica di reso e rimborso, alla Politica di annullamento dell'ordine, alla Privacy Policy e alla Cookie Policy disponibili sul sito.
2. Utilizzo del sito
L'utente è tenuto a utilizzare il sito nel rispetto della legge e delle presenti Note legali.
Non è consentito utilizzare il sito per attività fraudolente o illecite, per ottenere accesso non autorizzato ai sistemi, per danneggiare il sito o i suoi servizi, né per introdurre virus, malware o altri programmi dannosi.
Ci riserviamo il diritto di adottare le misure necessarie per proteggere il sito, i nostri sistemi e gli utenti, nei limiti consentiti dalla legge.
3. Informazioni sui prodotti e sui prezzi
Cerchiamo di mantenere aggiornate e accurate le informazioni pubblicate sul sito.
Le informazioni relative a prodotti, immagini, caratteristiche, prezzi, disponibilità e consegna possono essere aggiornate o modificate quando necessario.
Prima di completare un acquisto, il cliente può verificare le informazioni relative al prodotto, al prezzo, alle eventuali spese di consegna e alle altre condizioni applicabili.
Le immagini dei prodotti possono avere funzione illustrativa. Le caratteristiche del prodotto acquistato sono quelle indicate nella relativa pagina prodotto e nella conferma dell'ordine.
In caso di errore evidente relativo a prezzo, disponibilità o altre informazioni, provvederemo alla relativa correzione nel rispetto dei diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
4. Ordini e acquisti
Per effettuare un acquisto, il cliente deve seguire la procedura di checkout disponibile sul sito.
Prima della conclusione dell'ordine vengono presentate le informazioni essenziali relative al prodotto, al prezzo e alle condizioni applicabili all'acquisto.
Le modalità di pagamento disponibili sono indicate durante il checkout.
Le informazioni relative a spedizione, annullamento, reso e rimborso sono disponibili nelle relative policy del sito.
5. Spedizione e consegna
Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.
Le informazioni relative ai tempi di elaborazione, ai tempi di consegna, ai costi di spedizione e al tracciamento sono indicate nella Politica di spedizione e consegna e, ove applicabile, nella procedura di checkout.
Eventuali tempi e costi indicati al cliente prima dell'acquisto costituiscono le informazioni di riferimento per l'ordine.
6. Resi, rimborsi e diritto di recesso
La Politica di reso e rimborso descrive le modalità di gestione dei resi e dei rimborsi.
Per i consumatori italiani ed europei, restano applicabili i diritti inderogabili previsti dalla normativa vigente, incluso, quando applicabile, il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza.
Il diritto di recesso e le altre garanzie previste dalla legge non sono limitati dalle politiche commerciali del sito.
Per conoscere termini, condizioni, modalità di esercizio del recesso, costi di restituzione e modalità di rimborso, il cliente deve consultare la Politica di reso e rimborso.
7. Annullamento degli ordini
Le richieste di annullamento vengono gestite in base allo stato dell'ordine.
Quando un ordine non è ancora stato spedito, il cliente può richiedere l'annullamento contattandoci il prima possibile.
Quando l'ordine è già stato spedito, l'annullamento ordinario potrebbe non essere più possibile. In tale situazione restano comunque applicabili, quando ne ricorrono i presupposti, il diritto di recesso e gli altri diritti riconosciuti dalla legge.
Le condizioni dettagliate sono indicate nella Politica di annullamento dell'ordine.
8. Prodotti danneggiati, difettosi o non conformi
Se il prodotto ricevuto è danneggiato, difettoso, non conforme o diverso da quello ordinato, il cliente può contattarci per ricevere assistenza.
I diritti relativi alla garanzia legale di conformità e agli altri rimedi previsti dalla normativa applicabile restano pienamente applicabili.
Il cliente può contattarci indicando il numero dell'ordine, una descrizione del problema e, quando disponibili, fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
9. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, i loghi, gli elementi grafici, il layout e gli altri contenuti presenti sul sito possono essere protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Salvo quanto consentito dalla legge o espressamente autorizzato, tali contenuti non possono essere riprodotti, distribuiti, modificati o utilizzati per finalità commerciali senza autorizzazione.
10. Collegamenti a siti di terzi
Il sito può contenere collegamenti a servizi o siti web di terzi.
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11. Disponibilità del sito
Adottiamo misure ragionevoli per mantenere il sito disponibile e funzionante.
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12. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy.
L'utilizzo di cookie e tecnologie simili è disciplinato dalla nostra Cookie Policy.
Le relative informative sono disponibili sul sito e devono essere lette insieme alle presenti Note legali.
13. Diritti dei consumatori
Nessuna disposizione delle presenti Note legali intende escludere o limitare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Restano pertanto applicabili, quando ne ricorrono i presupposti, il diritto di recesso, la garanzia legale di conformità, i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi e gli altri rimedi previsti dalla legge.
14. Legge applicabile e controversie
I rapporti con i consumatori sono disciplinati dalla normativa applicabile, tenendo conto delle disposizioni imperative a tutela dei consumatori vigenti nel paese di residenza del consumatore.
Per i consumatori residenti in Italia, restano applicabili le disposizioni imperative previste dalla normativa italiana ed europea, nella misura in cui trovino applicazione.
In caso di problemi relativi a un ordine o al servizio, invitiamo il cliente a contattarci per consentirci di esaminare la richiesta e cercare una soluzione.
Resta salvo il diritto del consumatore di rivolgersi alle autorità competenti e agli organismi di tutela previsti dalla legge.
15. Modifiche
Le presenti Note legali possono essere aggiornate quando necessario per riflettere modifiche normative, operative o relative al sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.
16. Contatti
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